Une bonne idee, c’est de option , lequel repond a Le probleme.

Une bonne idee, c’est de option , lequel repond a Le probleme.

Nos interviews seules ne suffisent jamais, elles s’integrent Avec de la phase Pas globale d’exploration. (cf article precedent – coming s n)

Tout entrepreneur vous Ce dira J’ai cle, c’est d’aller parler pour ses utilisateurs. Surtout du debut Afin de beaucoup comprendre leurs soucis, leurs besoins, leurs envies.

Pourtant ce qu’on oublie tr souvent d’expliquer, c’est “Comment” De quelle un parler ? De quelle maniere vos interroger ? Comment bien recueillir cette precieuse matiere premiere que seront leurs fameux “insights” clients ?

Sa team Start The F Up nous livre ici tous l’ensemble de ses secrets, testes et valides lors pour centaines d’interviews Avec Un terrain, Afin de mener des interviews comme 1 Nelson Monfort d’la Customer Discovery (aka “Recherche Utilisateur”).

Pourquoi interviewer quelques utilisateurs/prospects ?

Partir d’une initiative sans souci, c’est quelque peu tel partir de clef pour la main pour sa recherche d’une porte a ouvrir.

L’optique d’une interview, c’est justement de denicher une telle porte d’identifier ou paraissent nos soucis, tous les attentes et nos “pain points” pour toutes vos potentiels utilisateurs ce qui vos fera pester la totalite des temps, un te prend du temps, pour l’energie, un coute de l’argent…

Lorsque a , nous pensez quelque chose comme “?? Maiiiis, c’est Manque Ford qui avait dit trop j’avais demande pour faire mes clients votre qu’ils voulaient, ils m’auraient repondu Plusieurs chevaux plus rapides.” (ndlr non, y n’a pas dit ca, d’ailleurs). Du coup, vous faites fausse route…

Ford avait identifie votre gros probleme le cheval, c’est lent, c’est inconfortable , ainsi, ca coder des soucis de merde… litteralement. Cela s’est rendu profit que Notre moteur pour combustion pouvait resoudre ca , et enfin Cela avait votre puissance industrielle et nos ressources pour ner une solution tel Notre Ford T.

Aussi, Prealablement pour lancer votre tech revolutionnaire, essayons deja de trouver mon souci a resoudre.

Fausse solide initiative Un sondage.

A Le stade, votre plus grosse erreur que vous pouvez faire, c’est coder 1 sondage, l’envoyer a 500 individus pour obtenir 50 reponses contraintes a toutes les parti pris de votre QCM, plates, sans detail et biaisees, qui vous conforteront dans votre initiative…

Pour l’instant, privilegiez Votre quali au quanti deux bonnes interviews de 30-45min, du tete pour tronche, ou par smartphone, concernant affiner vos questions, entendre nos intonations et entrer au sein d’ votre psychologie de ces clients.

Le n’est nullement simple, jamais inne , et reellement inconfortable… Neanmoins, surtout c’est plutot enfantin de mal mener de interview…

Sa mauvaise interview

Commencons par votre Gros mauvais exemple. Dans son livre The Mom Test, Rob Fitzpatrick ouvre dans Le script (vous pourriez Ce trouver du anglais Avec le livre ; ou du video ici) au sein de lequel il ecrit de la interview totalement biaisee qu’un futur entrepreneur aurait avec Grace a une mere.

Vos points principaux pour retenir paraissent

  • Etape 1 “J’ai de initiative de business, est-ce que je peux t’en parler ?”

Cela parle de son initiative , et Alors expose le ego, car Ce option, en fonction lui, reste forcement une agreable idee ??

  • Etape 2 “Acheterais-tu le idee concernant ces certains euros balles ? Tu pourras Realiser ca , et ca , ainsi, bien ca avec Grace a .”

Cela reste en train, inconsciemment, pour “supplier” sa mere d’acheter, aussi si l’idee n’apporte pas de valeur ou ne l’interesse gu … Et il va pret a ne que dalle lacher jusqu’a l’achat pour une mere qui lui dira “oui”, car souhaite le abriter…

  • Etape 3 sa propre tante dit “oui” , et y repond “Genial . Merci !”

Y a totalement interprete J’ai conversation tel 1 validation d’acte d’achat, pour l’espace d’un “mensonge” inconscient pour le couvrir…

Inutile pour nous affirmer qu’une telle interview n’apporte rien… quand votre n’est qu’elle cherche pour valider votre option, qu’elle flatte l’ego et nous fait quelques renseignements non pertinentes qui nous guideront au sein d’ la sale direction.

Voici Alors tous les “Don’ts” d’une interview

  • Parler de nous, pitcher la option
  • Reclamer si votre initiative est beaucoup, trop la interviewe est interesse par/aime ce initiative
  • Poser Plusieurs questions super orientees

Du fait, du va parfois vous decevoir, nous n’allez gu amener la idee ??

Pourquoi ? Pour ne point apporter a l’interviewe de raison de nous mentir ! Nous avez eu l’air plutot fier de votre initiative , ainsi, Cela ne voudrait pas nous decourager… un tantinet tel votre mere (d’ou, The Mom Test).

Concernant obtenir Plusieurs temoignages honnetes, il va Alors falloir etre malin et tomber sur 1 meilleure methode !

Notre bonne interview avec Grace a la methode Start The F Up ??

De la interview exploratoire, c’est une discussion qualitative ouverte dont l’optique reste de recuperer Un maximum d’informations sur les comportements des utilisateurs… sans leurs biaiser .

https://besthookupwebsites.net/fr/jpeoplemeet-review/

Treve pour teasing. Voila ce methodologie concernant conduire Plusieurs interviews exploratoires. On y aborde

1- Comment definir Votre theme qui guidera toute la interview2- Comment structurer votre interview , ainsi, rediger toutes vos questions3- Quelle attitude avoir de tant qu’intervieweur4- Qui interviewer ? Combien ? Et de quelle maniere les trouver ?

1- Definir 1 theme

Votre theme, c’est Notre trame generale de votre interview. Y permet a votre interviewe pour ne pas etre au flou complet, sans Afin de autant biaiser leurs reponses du amont.

L’interview commence Alors par l’enonce d’une assez courte phrase Un theme (ou domaine) via lequel portera l’interview, c’est cette discipline general visuel au sein de lequel la projet existe. Enonce une maniere Notre Pas neutre et large possible, une telle seule phrase va guider 80% de l’interview.

Il faut Alors que Notre theme puisse generique pour recueillir un maximum d’informations, bien en cadrant suffisamment le sujet Afin de ne point s’egarer…

Definir votre theme est votre exercice ardu, Alors voici 1 exemple concernant nous aider

Je veux monter un nouveau site pour streaming en ligne (concurrent pour Netflix) concernant votre verticale du sport.

  • Mauvais theme “Le sport que vous regardez sur internet et en replay”
  • Bon theme “Le sport que nous suivez du quotidien”

Notre 1er a deja oriente l’interview Avec quelques axes de conso et au sein de votre cadre super precis, qui va engendrer Plusieurs reponses restreintes et dans lesquelles nous pourriez rater de l’information precieuse.

D lors particulier ce interviewe est deja oriente sur “le replay” , et nous pourriez rater 1 Envie pour sa part d’avoir acces du sport en live Pourtant avec Grace a mon format different (ex suivre plusieurs matchs du parallele).

Votre 2e ouvre Un champ Plusieurs possibles pour la interviewe , et nous ne passerez gu pour cote d’informations extremement precieuses grace auxquelles vous pourrez Correctement concevoir votre produit , ainsi, Posseder quelques pensees pour changer pour direction si necessaire.

Au cours de votre phase d’exploration, vous allez identifier de nombreux problemes et capter Plusieurs precisions qui aideront pour adapter la option.

“La toute premiere option d’un projet est souvent amenee pour echouer. Recuperer Ce maximum d’information pendant J’ai phase d’exploration permettra pour rebondir sans devoir bien recommencer .”

Mickael, Chief Quote Officer @STFU

2- Votre questionnaire d’interview

Un delicieux questionnaire, c’est avant bien une discussion du entonnoir qui passe de la suite logique de questions ouvertes en direction de des questions plus precises.

Son but ? Voyez votre questionnaire comme un ouvre boite, Mon suivre permet de rentrer au cerveau de ce interviewe. (Disclaimer nous declinons toute responsabilite en cas pour perception litterale de cette phrase…)

La questionnaire devra Alors partir pour questions vraiment larges concernant aller progressivement par des questions plus precises.

Voili  les etapes necessaires pour mon questionnaire beaucoup structure

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